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Come spediamo gli ordini?

Come lavoriamo dietro le quinte?

  • FASE 1 la ricezione ordini avviene in modalitá all line (on-line+off-line), ovvero attraverso gli ordini diretti nel sito, via mail, via fax o telefonici. Il nostro team una volta ricevuto il tuo ordine, verifica la completezza dei dati, la disponibilitá del prodotto ordinato e la ricezione del pagamento.
  • FASE 2 viene effettuata la verifica del prodotto, quindi il suo contenuto e ove possibile la verifica di funzionamento (non su cosmetici, accessori o ricambi). Il prodotto viene successivamente imballato.
  • FASE 3 per le spedizioni, utilizziamo i servizi di alta qualità DHL Express che garantisce cosí la massima attenzione in tutte le fasi di consegna, seguendo la spedizione dal nostro magazzino fino alla ricezione del pacco all'indirizzo da te indicato.
  • FASE 4 il nostro servizio clienti, cura l'assistenza post e pre vendita per: istruzioni sul primo utilizzo, verifiche di funzionamento, garanzia, approfondimenti e diritto di recesso.

 

Ricezione e spedizione dell'ordine

 

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